Comunicazione verbale e non verbale. Comunicazione consapevole ed inconsapevole. Come affrontare un discorso in pubblico. Come intervenire in una discussione senza incertezze. L’autostima. Gestire una  riunione. Come difendersi dai manipolatori verbali. La voce: altezza, timbro, registro. L’appoggio della voce legato all’intenzione. Paralinguistica-cinesica- prossemica. Dizione: elementi di base. Sviluppo della concentrazione e della spontaneità. Espressione corporea. Tecniche di rilassamento.